Cập nhật: 01/01/2025
Áp dụng tại: Việt Nam
Phiên bản: Tiếng Việt
Tóm lược: Chính sách bảo mật này mô tả cách AS9S thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến của chúng tôi. Bằng việc đăng ký tài khoản AS9S, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với chính sách này.
01
Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và đúng pháp luật, AS9S cần thu thập một số loại thông tin từ người dùng. Chúng tôi cam kết chỉ thu thập đúng những gì cần thiết – không hơn, không kém.
Thông tin bạn trực tiếp cung cấp:
- Thông tin đăng ký: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại Việt Nam, địa chỉ email, tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa, chúng tôi không lưu mật khẩu dạng văn bản thuần).
- Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CMND/CCCD hoặc hộ chiếu, ảnh chân dung (selfie), bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước hoặc sao kê ngân hàng).
- Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản và thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) dùng để xử lý nạp/rút tiền.
- Liên lạc với hỗ trợ: Nội dung cuộc trò chuyện với đội ngũ hỗ trợ khách hàng AS9S qua Live Chat hoặc email.
Thông tin thu thập tự động khi bạn sử dụng dịch vụ:
- Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ.
- Dữ liệu hành vi: Các trang đã truy cập, thời gian phiên đăng nhập, lịch sử cá cược, thao tác click và cuộn trang.
- Cookie và bộ nhớ cục bộ: Xem chi tiết tại mục Cookie bên dưới.
AS9S áp dụng nguyên tắc "tối thiểu hóa dữ liệu" – chúng tôi chỉ yêu cầu thông tin thực sự cần thiết cho từng mục đích cụ thể. Khi mục đích xử lý không còn cần thiết, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.
02
Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
AS9S sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích rõ ràng, minh bạch sau đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu ngoài những gì được liệt kê dưới đây mà không có sự đồng ý bổ sung của bạn.
| Mục đích |
Loại dữ liệu sử dụng |
Cơ sở pháp lý |
| Tạo và quản lý tài khoản thành viên |
Thông tin đăng ký |
Thực hiện hợp đồng |
| Xác minh danh tính (KYC/AML) |
Tài liệu định danh |
Nghĩa vụ pháp lý |
| Xử lý giao dịch nạp/rút tiền |
Thông tin tài chính |
Thực hiện hợp đồng |
| Phát hiện và ngăn chặn gian lận |
IP, hành vi, thiết bị |
Lợi ích hợp pháp |
| Hỗ trợ khách hàng |
Lịch sử liên lạc |
Thực hiện hợp đồng |
| Gửi khuyến mãi và thông báo |
Email, số điện thoại |
Sự đồng ý (có thể rút lại) |
| Cải thiện sản phẩm và trải nghiệm |
Dữ liệu hành vi (ẩn danh) |
Lợi ích hợp pháp |
Khi AS9S muốn sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích mới không thuộc danh sách trên, chúng tôi sẽ thông báo và xin phép trước, trừ khi pháp luật yêu cầu khác.
03
Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
AS9S tuyệt đối không bán dữ liệu cá nhân của người dùng. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cần thiết để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin giới hạn với các đối tác sau:
- Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng tại Việt Nam nhận thông tin tài chính tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo thỏa thuận ký kết với AS9S.
- Nhà cung cấp trò chơi: Các nhà phát hành game (Live Casino, Slots, Thể thao) nhận ID người dùng ẩn danh để xử lý kết quả cá cược và đảm bảo tính toàn vẹn trò chơi.
- Đối tác KYC/AML: Dịch vụ xác minh danh tính bên thứ ba có thể tiếp nhận tài liệu định danh của bạn để thực hiện quy trình xác minh theo yêu cầu pháp lý.
- Cơ quan pháp lý: AS9S có thể tiết lộ thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, lệnh tòa án hoặc khi cần thiết để ngăn chặn hành vi phạm tội.
Lưu ý: Tất cả đối tác của AS9S đều ký kết Thỏa thuận Xử lý Dữ liệu (DPA) ràng buộc pháp lý, trong đó nghiêm cấm sử dụng dữ liệu người dùng AS9S ngoài phạm vi được ủy quyền.
04
Cookie và Công Nghệ Theo Dõi
AS9S sử dụng cookie và các công nghệ tương tự (localStorage, sessionStorage, pixel) để đảm bảo trang web hoạt động đúng và cải thiện trải nghiệm người dùng.
Các loại cookie AS9S sử dụng:
- Cookie cần thiết (Strictly Necessary): Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và xử lý giao dịch. Bạn không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của trang.
- Cookie hiệu suất (Performance): Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web để AS9S cải thiện tốc độ tải và trải nghiệm điều hướng.
- Cookie chức năng (Functional): Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ hiển thị và cài đặt trò chơi để không cần thiết lập lại mỗi lần truy cập.
- Cookie marketing (Marketing): Được sử dụng để hiển thị các chương trình khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn trong phạm vi nền tảng AS9S. Bạn có thể từ chối loại cookie này.
Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua banner cookie xuất hiện khi lần đầu truy cập trang AS9S, hoặc thông qua cài đặt trình duyệt của bạn. Lưu ý rằng việc tắt cookie cần thiết có thể khiến một số tính năng của AS9S không hoạt động bình thường.
05
Bảo Mật và Lưu Trữ Dữ Liệu
AS9S đầu tư nghiêm túc vào cơ sở hạ tầng bảo mật để đảm bảo dữ liệu cá nhân của thành viên luôn được bảo vệ ở mức cao nhất. Dưới đây là các biện pháp kỹ thuật và tổ chức mà chúng tôi áp dụng:
-
Mã hóa dữ liệu truyền tải và lưu trữ
Dữ liệu truyền tải sử dụng TLS 1.3 với AES-256. Dữ liệu nhạy cảm lưu trữ (mật khẩu, tài liệu KYC) được mã hóa thêm bằng thuật toán bcrypt hoặc AES-256 trước khi ghi vào cơ sở dữ liệu.
-
Hạ tầng máy chủ đạt chuẩn ISO 27001
Máy chủ AS9S đặt tại các trung tâm dữ liệu cấp độ Tier III với kiểm soát vật lý 24/7, hệ thống phòng cháy, nguồn điện dự phòng và giám sát môi trường liên tục.
-
Kiểm soát quyền truy cập nội bộ
Nhân viên AS9S chỉ được truy cập dữ liệu người dùng theo nguyên tắc "cần biết tối thiểu". Mọi truy cập đều được ghi log và kiểm tra định kỳ. Xác thực hai yếu tố (2FA) bắt buộc cho toàn bộ nhân viên.
-
Kiểm tra bảo mật định kỳ
AS9S thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) bởi bên thứ ba độc lập ít nhất mỗi 6 tháng, cùng với quét lỗ hổng bảo mật tự động hàng tuần trên toàn bộ hệ thống.
-
Thời hạn lưu trữ dữ liệu
Dữ liệu tài khoản hoạt động được lưu trong suốt thời gian tài khoản tồn tại. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu KYC và giao dịch được lưu tối đa 5 năm theo quy định AML. Dữ liệu hành vi được ẩn danh hóa sau 24 tháng.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân, AS9S cam kết thông báo đến người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, theo quy định bảo vệ dữ liệu hiện hành.
06
Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân
AS9S tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân. Dưới đây là 6 quyền cơ bản bạn có thể thực hiện bất kỳ lúc nào:
Quyền truy cập
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân AS9S đang lưu trữ về bạn.
Quyền chỉnh sửa
Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
Quyền xóa
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân (trừ dữ liệu bắt buộc lưu theo pháp luật).
Quyền hạn chế xử lý
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được điều tra.
Quyền chuyển dữ liệu
Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng máy đọc được (JSON/CSV) để chuyển sang dịch vụ khác.
Quyền phản đối
Phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích marketing hoặc lợi ích hợp pháp của AS9S.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu đến support@as9s.com với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân" kèm thông tin tài khoản và loại yêu cầu cụ thể. AS9S sẽ xử lý trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
Dịch vụ của AS9S chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ trẻ em dưới 18 tuổi.
Trong quá trình đăng ký, AS9S yêu cầu khai báo ngày sinh và thực hiện xác minh độ tuổi qua tài liệu định danh (CMND/CCCD/Hộ chiếu). Bất kỳ tài khoản nào bị phát hiện được tạo bởi người dưới 18 tuổi sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu sẽ bị xóa vĩnh viễn.
Dành cho phụ huynh: Nếu bạn phát hiện con em dưới 18 tuổi đã đăng ký tài khoản AS9S, vui lòng liên hệ ngay support@as9s.com. Chúng tôi sẽ xử lý xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan trong vòng 48 giờ, không cần điều kiện.
08
Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
AS9S có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến công nghệ. Mọi thay đổi đều sẽ được xử lý minh bạch theo quy trình sau:
- Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ AS9S ít nhất 7 ngày trước khi phiên bản mới có hiệu lực.
- Gửi email thông báo tóm tắt các thay đổi quan trọng đến địa chỉ đã đăng ký của tất cả thành viên.
- Cập nhật mục "Ngày sửa đổi cuối" ở đầu tài liệu này.
- Lưu trữ các phiên bản cũ để bạn có thể so sánh nếu cần.
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ AS9S sau ngày phiên bản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực mà không bị phạt bất kỳ khoản nào.
09
Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực hiện các quyền dữ liệu cá nhân liên quan đến chính sách bảo mật của AS9S, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
- Email bảo mật dữ liệu: support@as9s.com (tiêu đề: "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân")
- Live Chat: Trực tiếp trên website và ứng dụng AS9S – hoạt động 24/7
- Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ làm việc với mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật
Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân một cách nghiêm túc, kịp thời và tuân thủ đúng quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ thông tin cá nhân tại Việt Nam.
